Toute commande équivaut à l'acceptation des conditions générales de vente.

Le tarif de chaque article est indiqué sur la fiche produit et ne comprends pas les frais de livraison qui seront calculés dans le panier en fonction du mode de livraison et du poids.

les prix sont exprimés en euros et sont TTC.

Le tarif des articles sont indiqués en euros hors taxes (TVA non applicable – articles 293 B du CGI) et hors frais de traitement et d’expédition.

Notez également que des frais locaux ( Comme les frais de conversion de devises, les frais de carte de paiement ou tes crédits, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de notre part.

En cas d'erreur dans les coordonnées due à l'acheteur, Dayena créa ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

Pour un renvoi l'acheteur devra s'acquitter une nouvelle fois des frais de livraison.

DELAIS DE PREPARATION ET DE LIVRAISON :

Les délais de traitement des commandes sont de 8/10 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés) après réception du paiement.

La livraison est réalisée par la poste en lettre suivie, en colissimo . Toute erreur d'adresse engendrant un retour du colis et donc des frais, seront au frais du client.

Les délais de livraison sont d'environ 2 à 4 jours pour la France et 5 à 10 jours à l'étranger.

Dayena créa ne saurait être tenue responsable en cas de retard, de dégradation, de perte ou de vol de la commande et devra m'en informé pour faire une réclamation auprès de la poste au 3631.

Dans le cas où une commande serait marquée comme livrée dans le suivi de la poste et que le client n'aurait pas reçu, Dayena créa ne saurait être tenue responsable et ne procédera à aucun remboursement.

Cependant Selon l'article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour les Produits personnalisés et/ou confectionnés selon les spécifications du Client qui, du fait de leur nature, ne peuvent être revendus. Dayena créa attire l'attention du Client sur le fait que le droit de rétractation n'est pas applicable aux ventes de produits personnalisés sauf en cas de défaut majeur du Produit personnalisé.

DROIT DE RETRACTATION :

Le remboursement sera réalisé sous 30 jours maximum.

Les frais de renvoi seront à la charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de Dayena créa.

Les articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés à la demande de l'acheteur ainsi que les sucettes ne pourront bénéficier du droit de rétractation.

REMISE ATELIER

Toute commande effectuée En RETRAIT ATELIER auprès de Dayena créa entraîne donc l'acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions
Dayena créa s'engage à informer le Client de la finalité du traitement et confection de sa commande.

Le client s’engage à respecter le jour et l’horaire fixé après concertation des deux partie.

En cas de non respect du jour et heure de retrait indiquer DAYENA CRÉA ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à la dégradation de l’article ( affaissement du coffret , emballage poussiéreux , noeud froissée… n’étant pas de son fait , un autre créneau horaire de vrai alors être défini